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Labo Clément
Paris XVIe - Le Blanc Mesnil - Drancy
    
 


Patient - Satisfaction

  Satisfaction Patient
    Vous et le Laboratoire 

Vous faites appel aux services du Laboratoire Clément pour la réalisation de vos analyses. Nous désirons dans le cadre de notre démarche qualité, recueillir vos appréciations ainsi que vos attentes sur la qualité de nos prestations. Pour chacun des thèmes, veuillez entourer le niveau de satisfaction correspondant.
  
Donnez une note comprise entre 1 et 4. La note plus haute correspondant à 4 (très satisfaisant) et la plus basse correspondant à 1 (décevante).

  

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Facilité à joindre le laboratoire
Qualité de l'accueil
Délai d'obtention du renseignement
Qualité du renseignement obtenu
1234
Qualité de l'accueil au laboratoire
L'enregistrement de votre dossier
Information de prise en charge financière
Respect de la confidentialité
Délai d'attente avant le prélèvement
Propreté des locaux
1234
Qualité de l'accueil au prélèvement
Qualité du prélèvement (douleur,bleu)
Information sur les analyses réalisées
Propreté des locaux
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Respect du délai de rendu des résultats
Clarté du compte-rendu des résultats
Disponibilité du biologiste
Avez-vous des suggestions ou remarques ?